Public Sector
Digitale Lösungen für Städte &
öffentliche Institutionen

Menschzentriert. Barrierefrei. Zukunftsfähig.

Ob Stadtwerke, Landkreise oder Sozialträger – wir realisieren digitale Plattformen und Services, die Verwaltung vereinfachen, Teilhabe ermöglichen und nachhaltige Mobilität fördern. Unsere Lösungen entstehen mit einem klaren Fokus auf die Menschen, die sie nutzen: Durch menschzentriertes Design und die aktive Einbindung von Bürger:innen entstehen digitale Anwendungen, die den Alltag spürbar verbessern.

Unsere Kunden im
öffentlichen Sektor

Digitale Verwaltung & Smart Cities

Wir realisieren digitale Verwaltungsprozesse, die Bürger:innen wirklich erreichen. Durch UX-Methoden, KI-gestützte Services und vernetzte Infrastrukturen entstehen Lösungen, die Landkreise, Städte und smarte Regionen miteinander verbinden und Teil eines digitalen Ökosystems werden.

Mobilität & Tourismus

Ob Bürger:innen, Pendler:innen oder Tourist:innen – unsere barrierefreien Plattformen machen Mobilität nachhaltig und nahtlos erlebbar. Im Fokus stehen dabei Services, die Orientierung bieten, Wege erleichtern und den Zugang zu Verkehr und touristischen Angeboten für alle verbessern.

Wohnen & soziale Inklusion

Unsere digitalen Lösungen stärken soziale Teilhabe in den Bereichen Bildung, Gesundheit und Wohnen. Unsere Applikationen und Plattformen vereinen Barrierefreiheit mit zielgruppengerechtem, ansprechendem Design und helfen Wohnungsbaugesellschaften, Krankenkassen und sozialen Einrichtungen, Menschen wirksam zu erreichen.

Versorgung & Energie

Die effiziente Nutzung erneuerbarer Energien braucht digitale Systeme, die intuitiv bedienbar und für alle verständlich sind. Wir gestalten und entwickeln datenbasierte Plattformen und nutzerfreundliche Interfaces, mit denen Stadtwerke und Versorger ihre Prozesse optimieren und gemeinsam mit ihren Kunden zur Energiewende beitragen.

Menschzentrierte Digitalisierung im Public Sector bedeutet für uns, Teilhabe zu ermöglichen, Barrieren abzubauen und Vertrauen durch gute Nutzererlebnisse zu schaffen.

Christian Grieger
Christian GriegerUX Director, Head of Site SaarbrückenErgosign GmbH

Unsere Services

Strategie & Beratung

Von der ersten Idee bis zum ausgereiften Service: In Co-Creation Workshops und Design Sprints entwickeln wir gemeinsam digitale Lösungen, die echte Mehrwerte für Bürger:innen und Ihre Mitarbeitenden schaffen.

Services für Bürger:innen

Ob Bürgerserviceportal, Meldeprozess oder Terminbuchung – wir gestalten und entwickeln UX-optimierte Anwendungen, die verständlich, zugänglich und effizient sind.

Omnichannel-Erlebnisse mit DXP

Wir schaffen eine durchgängige User Experience über Web, App und Self-Service-Terminals hinweg – mit personalisierten Inhalten und konsistenter Gestaltung entlang des digitalen Bürgerkontakts.

System- & Datenintegration

Wir verbinden Fachverfahren, Plattformen und Verwaltungsportale zu nahtlosen Ökosystemen, die datensicher, skalierbar und mit bestehenden Infrastrukturen kompatibel sind.

KI-gestützte Services

Von Chatbots bis zu intelligenten Formularassistenten: Wir integrieren smarte Systeme, die Verwaltungsprozesse automatisieren und Nutzer:innen zielgerichtet unterstützen.

Digitale Barrierefreiheit

Ob gesetzliche Vorgaben oder soziale Verantwortung – wir gestalten barrierefreie Interfaces, die alle Bürger:innen gleichberechtigt nutzen können.

Partizipation & digitale Kommunikation

Wir ermöglichen digitale Bürgerbeteiligung, transparente Kommunikation und Feedback-Tools, die Nähe schaffen, Vertrauen stärken und Mitgestaltung fördern.

Digitale Touchpoints & Plattform-Entwicklung

Service-App, Informationsplattform oder digitale Stele: Wir realisieren nutzerfreundliche Lösungen, die öffentliche Leistungen sichtbar und erlebbar machen – überall dort, wo Menschen sie brauchen.

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Lassen Sie uns gemeinsam Ihre Digitalisierungsprojekte im Public Sektor gestalten. 

Wir freuen uns auf Ihre Ideen!

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Christian Grieger

Christian Grieger

UX Director, Head of Site Saarbrücken